Златко Димитров: „Слънчев бряг“ АД непрекъснато инвестира в сигурността и спокойствието на туристите

Не можем сами да финансираме разширение на улици и нова канализация, нужна е промяна и в регламента за временните обекти.

На прага на летния сезон изпълнителният директор на „Слънчев бряг“ АД Златко Димитров, обясни подробно какво е състоянието на най-големия летен курорт у нас в момента и какъв сезон очаква. Димитров коментира и други две значими и актуални теми – сигурността в Слънчев бряг и проблемите около концесиите.

Г-н Димитров, какви са очакванията Ви за лятото, силен сезон ли предстои?

Ами то май навсякъде излиза информация, че очакванията за летния сезон са оптимистични. Признаците, по които могат да се направят тези изводи, са по-високият процент предварителни записвания, включително на немския и английския пазар. За руския вече е ясно. След цялата кампания, която предприе Министерството на туризма и срещите, които се осъществиха в Русия и у нас, кръглите маси, борсите, можем да кажем, че имаме възстановяване на руския пазар. Това са признаци, които дават оптимистични прогнози, включително и информаацията, която идва от летище Бургас за броя на чартърните полети.

Но все пак нека не бъдем чак толкова надъхващи, въпреки че считам, че ще бъде един по-добър сезон. Хубавото е, че интересът към България е виден, както и това, че възстановяваме традиционно силни за Слънчев бряг пазари.

Подсигурен ли е курортът по отношение на сигурността, виждаме какво се случва в Европа и влияе ли бежанската криза?

В момента виждаме, че бежанската вълна дава повече отражение на съседните ни държави. Но разбира се слагаме го в кавички това и дано не се случи у нас такова нещо и политиката, която води правителството в посока ограничаване на мигрантите, да бъде реална, сигурна и стабилна.

„Слънчев бряг“ АД в продължение на четири години непрекъснато инвестира в осигуряване на сигурността и спокойствието на туристите. Винаги подсигурявамре командировани полицаи по схема, която ни предложат ОД МВР-Бургас и РПУ-Несебър. Имахме вече срещи с тях, заявили сме нашата готовност да продължаваме това, което правим и в предходните години като командироването на полицаи и ситуирането им в Слънчев бряг, разбира се за наша сметка. Знаете, че „Слънчев бряг“ АД разполага с видеонаблюдение, което непрекъснато бива надграждано. Имаме над 250 камери, миналата година се концентрирахме около контролните пунктове на комплекса.

Достатъчно ефективни ли са камерите?

Това са камери с висока резолюция, добра осветеност, с възможност за записване на номерата на автомобилите, със съхранение на записите и т.н. Освен това имаме и договор с фирма, която осигурява контрола над тези пунктове. Уговорихме се с фирмата и полицията да има много тясно взаимодействие помежду им, за да минат специален инструктаж и да са наясно правомощията на служителите на фирмата върху тези пунктове.

Първите израелски туристи вече пристигнаха, има ли по-специално отношение към тях?

Те винаги са получавали по-специално внимание, както от нас, така и от техните си служби. Но да не забравяме, че когато говорим за сигурност, тя касае всички туристи в курорта. Дори премиерът, например, каза че трябва специално внимкание да се обърне и на руските туристи, които ще дойдат. Все пак, когато говорим за сигурност в Слъчнев бряг, не можем да делим хората. Мерките са и за българи, руснаци, израелци, немци. На всеки, който се занимава със сигурност е пределно ясно, че лятото, един космополитен туристически комплекс като Слънчев бряг, особено при индикации за силен сезон, ще индикира и всички, които са свързани с криминална или престъпна дейност. Говоря за грабежи, нерегламентирана търговия, проституция, така че посоката, по която работим ние в много тясна връзка с полицията, е именно осигуряване сигурността на всички туристи. Задължително искаме да има униформено присъствие по улиците на Слънчев бряг, особено на тези, където нощният живот е по-активен.

През последните години, знаете че наложихме и определени правила в комплекса, това е регулирането на т.нар. парти-кролове (организирани обиколки по баровете за кратко време), подсилваме ги със служители на контролния блок, които оказват съдействие, регистрираме ги и т.н.

Въобще всичко, което в годините успяхме да наложим по отношение на сигурността, ще бъде практикувано и тази година.

Предстоят баловете на училищата, ще бъдат ли те репетиция на сигурността преди сезона?

Погледнато реално, да чукна на дърво, през последните години няма инциденти с абитуриенти в Бургаска област като цяло. Тъй като Слънчев бряг е все пак един куророт, който поема голяма част от абитуриентите, моите наблюдения за организацията, която се прави по този повод, е много силна и стабилна. Затова и няма инциденти.

Вие лично останахте ли обиден от скандалния филм на BBC за Слънчев бряг, опасявате ли се от евентуални други подобни „творби“?

Лично за мен като изпълнителен директор, както и за всеки един българин, това са неприятни и обидни моменти. Вижте, Слънчев бряг не е единственият курорт, който предлага този вид забавления. Такива са и Миконос, Ибиза и други, които предлагат младежки туризъм. През последните години негативното отношение с всички тези репортажи, които излизат и цялата атака против този вид туризъм, даде своето отражение и смело мога да кажа, че през последните две години спадът на записванията на бар-кроловете, е с около 50%.

За хората, които познават Слъчнев бряг, трябва да е ясно, че концентрацията на този вид туризъм е в само две улици – крайбрежната алея и част от алеята до хотел „Кубан“. В Слъчнев бряг има преиферни зони, които предлагат доста качествен и висок продукт. Не искам да прозвучи като реклама, но всеки един, който е запознат с разположението на комплекса, знае че в северната част има хотели, които са високо в класациите на продкута и цените, които предлагат. В южната част е абсолютно същото, в началото, до почивната база на Министерски съвет, се продават ол-инклузивни пакети за семеен туризъм и те са на доста добра цена.

Така че, тези филми, не отразяват действителността в Слънчев бряг и продукта, който се предлага в курорта. Грозните сцени са въпрос на лично възпитание на всеки един турист как да прекара и как да се весели. Некоректно е отношението на тези репортажи. Гледах го този филм, във всяка една туристичекса индустрия човек трябва да е подготвен и за тези неща. И пак ще повторя, че Слънчев бряг не е единственият курорт, който предлага този вид забавления, има ги и в държавите, стоящи много високо в сферата на туризма.

Действително ли хотелиерите са на зор за квалифицирани кадри, защо е така?

От много години е така, кадрите са сериозен проблем и то точно квалифицираните. Истината, е че повечето от служителите, които трупат необходимия опит през последните 2-3 години съответно търсят работа в чужбина, която е по-сигурна и добре заплатена. В Слъчнев бряг идват и хора от вътрешността на страната, но ще подчертая, че квалифицираните кадри тук са добре заплатени.

Кои точно професии имате предвид?

По-голямата част от тях са свързани с обслужването, говоря за сервитьори, пиколо на блок маси, готвачи, целият нюанс на служители обслужващи кухнята и тези по хотелите – камериерки, администратори, управители, мениджъри-хранене и др.

Същите ли остават концесиите на плажовете и тази година?

Да, същите са си. Вижте, сложен е този въпрос с концесиите, особено що се отнася за временните обекти, които разполагат самите концесионери. Това са атракциони, заведения, павилиони за продажба на каквото и да е. Предприеха се доста действия по отношение на вкарването на концесиите в някаква регламентираност на временните обекти, ако мога така да се изразя.

Всъщност община Несебър създаде Комисия за установяването на незаконните обекти и предприе процедура за тяхното премахване. Но истината, е че процедурите и по контрола, и по съответното премахване са много тромави – изпращане на констативните протоколи до съответния нарушител, ако го установиш, защото много трудно се открива кои е собственикът, особено когато обектът е затворен. Освен протокола има и съответната кореспонденция, има и заповед на кмета, която тече в съответен срок и т.н. Според мен, трябва да има промяна в регламента на поставянето на временните обекти, като и промяна в регламента на тяхното премахване, т.е. да се съкратят сроковете, констатацията и установяването на собствеността и законосъобразността да бъде с предварително изпълнение от страна на общината, тъй като забраната за строителство влиза в сила от 15 май, а тя включва и премахването на тези обекти. Така че контролът и осъществяването му е много важен по отношение на този въпрс. Разбира се, не съм най-големият специалист, но мисля че заповедите на кмета, трябва да бъдат с предварително изпълнение и в последствие да се води този спор законен или не е съответният обект.

Ще има ли иновации в Слънчев бряг това лято, нови услуги, атракции?

Ние сме чисто инфраструктурно дружество и не сме в посока да предлагаме иновации. В по-голямата част при нас постъпват най-различни предложения, свързани с предлагане на някои атракции по алеите и улиците на Слънчев бряг или площите, които имаме. Стремим се да ги ограничаваме и пак ще се врънем към проблема с концесиите – логиката на схемата, която разбработва един концесионер, е да обслужва плажа. А всъщност, в момента логиката на схемата, която му е дадена, е да обслужва улиците на Слънев бряг. Това е сбърканото. Ако един собственик на парцел разработва схема за временен обект, която да е свързана с обслужване на неговите туристи – ок, но в по-голямата си част тези схеми са свързани с обслужването на туристите, които се движат по улиците на Слънчев бряг. Това създава и съответните конфликти дори и при придвижването на пешеходците, защото дори и малкото места, където има тротоари, са заети от съответните търговци. Те дори заемат места от синята зона, която имаме – с маси, столове, табели и куп други неща.

Това не са ли предпоставки за конфликти?

Истината е, че всъщност застроеността в Слънчев бряг, капацитетът на инвестициите, които са направени в посока увеличаване на сградите и съответно туристите, не отговаря на инфраструктурата в частта улици, тъй като те не са разширявани от 20 години. И всъщност на тези улици се случва един сблъсък, конфликт на интереси между търговци, атракциони, туроператори, движещи се по улиците, туристи, влакчета, таксита и т.н.

Инвестицията в инфраструктура е една много сериозна инвестиция ако човек реши да вложи в разширяване на улиците, които да станат правопорпорционални на капацитета на хотелите и да може по тях да има атракциони, велоалеи, тротаоари и т.н

В тази връзка няма ли вече строително-регулационен план?

Има разбира се, но сам по себе си той е една много сериозна инвестиция, която ние като АД, което е на собствена семтка, без да получава субсидия или регламент от държавата или общината, не можем да осъществим. „Слънчев бряг“ АД не може да набави необходимия капитал, за да инвестира. Да не говорим, че курортът има нужда и от инвестиция в канализационна система, знаете, всеки път когато падне проливен дъжд, алеите заприличват на реки. Именно инвестициите в канализационна система и разширяване на улиците по съответните изисквания, са най-наложителни.

Тук не е ли необходимо партньорство между дружество и община?

Ами връщаме се пак на въпроса какво прави министерството, а именно посоката да регламентира съществуването на тези курортни комплекси и съответната възможност за влизане на приходи от съответните данъци, които плаща бизнесът.

Има ли чуждестранни инвестиционни намерения за развиване хотелиерски бизнес в Слънчев бряг?

Сигурно има. Не разполагам с такава информация, но предполагам има. Това е един атрактивен бизнес, курортът е привлекателно място. Надявам се на един успешен сезон, не само в Слънчев бряг, и той да изкара туризма в България на преден план. Когато една индустрия стои високо в икономиката на една държава, тя си привлича и съответните инвеститори. Това няма как да не засили интереса към нея.